Turvallista ja helppoa ostamista

  • Asiakaspalvelumme neuvoo ja auttaa tuotteen valinnassa jo ennen ostopäätöstä.
  • Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden täysi vaihto- ja palautusoikeus.

Tuotteen vaihto ja palautus

  • Tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikuntoinen ja alkuperäispakkauksessaan.
  • Jos tuote on kiinniprässätyssä paketissa, tulee paketin olla avaamaton (esim. tuttituotteet).
  • Tuote pyritään aina ensisijaisesti vaihtamaan toiseen tuotteeseen.
  • Jos asiakaspalautuksen myötä tilauksen loppusumma on alle 60 e, veloitetaan tilauksesta lähetyskulut postikuluvapauden sijaan. Palautuksen postikulusta vastaamme me.
  • Jos tuote on ostettu jälleenmyyvästä liikkeestä, ole hyvä ja ota yhteyttä liikkeeseen vaihdon suorittamiseksi. Ota mukaasi kuitti.

Ennen tuotteen palauttamista meille

  • Ole hyvä ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme ennen palautuksen tekoa.
  • Tuotteet palautetaan postitse asiakaspalautuksena (Sopimusnumeromme on 612492).
  • Liitä mukaan omat yhteystietosi sekä tilinumerosi.
  • Rahat palautetaan tilille 14 vuorokauden kuluessa.